1. Introdução
A Alba Bless Web & IA ("nós", "nossa empresa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Nome da empresa
- Informações fornecidas voluntariamente via formulários de contato ou agendamento
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder às suas solicitações e mensagens
- Agendar diagnósticos e reuniões
- Enviar propostas e orçamentos
- Melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD)
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V da LGPD)
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou autoridade competente
- Com prestadores de serviço necessários à operação do negócio (ex: plataformas de e-mail marketing), que estão vinculados a termos de confidencialidade
6. Cookies e rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento (Google Analytics, Meta Pixel) para melhorar a experiência do usuário e mensurar resultados de campanhas. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.
7. Seus direitos
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:
- E-mail: contato@albabless.com.br
- WhatsApp: +55 15 99139-6980
- Endereço: Sorocaba/SP — Brasil
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar esta página regularmente.